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负责受理群众来信，接待群众来访，接听举报电话，从互联网上收集群众举报；提供信访信息，筛选案件线索；督促、催办、审核转请下级纪检监察机关承办的检举、控告、申诉案件和其他重要信访问题；直接查办一些急待查明、易查易结的案件，处理群众集体上访问题；对委局领导批办的反映领导干部违纪的问题实施信访监督；